泸州奇石古玩城为及时了解客户对产品质量的需求,做到及时有效地沟通,确保泸州奇石古玩城的产品质量持续不断地提高,为顾客提供优质的售前、售后服务,满足顾客各方面的需求,及时了解并掌握泸州奇石古玩城产品的流向、市场适应性、产品价格定位以及客户对产品的满意程度,特制定泸州奇石古玩城的产品服务计划。
一、指导思想
以品种为核心,以客户为中心,老实做人,诚信经营。泸州奇石古玩城效益的提高,一定程度上取决于理解并满足顾客及相关方当前和未来的需求和期望,通过市场调研、预测或与顾客的直接接触,来确保泸州奇石古玩城的产品质量持续不断的提高。
二、服务范围
以顾客为关注焦点,以顾客满意为目标,通过调研、追踪、走访等形式,确保顾客的需求和期望得到确定并转化为泸州奇石古玩城产品和服务的目标。
1、建立并完善客户档案,通过本部门销售网点的业务人员了解市场的产品需求信息、客户对产品的使用信息。
2、利用电话、产品销售、走访等形式,广泛搜集客户意见,对顾客满意程度进行评测,半年进行顾客满意程度的书面调查及分析,对顾客采用问卷调查方式,了解顾客在销售活动中对产品质量、服务的意见要求,问卷收回率要求达到50%以上,并有分析活动。
3、利用与顾客的相互交往,主动向顾客介绍泸州奇石古玩城的产品信息及较新情况,妥善处理顾客投诉,并通过业务员及时反馈给公司,使泸州奇石古玩城能及时整改,以提高产品对市场需求的适应性。
三、人员安排
主要包括顾客的需求信息,现运行的定单及意向定单的变化情况,客户对产品的质量、交货期、包装及运输等等各方面的反馈。
四、时间安排
各业务员必须每月一次对客户进行走访,了解产品需求信息及客户对产品的反映,并将情况及时反馈给泸州奇石古玩城。
友情链接
上海瑞祥思生活用品有限公司
东莞市创迈网络科技有限公司
河北利太生物科技有限公司
新乡蟑螂养殖基地-提供专业的蟑螂养殖技术,蟑螂养殖市场行情,美洲大蠊(药用蟑螂)
高邮市中恒电器有限公司
琼海豪桦梓网络科技有限公司
南通百盛精密机械有限责任公司
-靖江市金鹰电机有限公司
山楂树劳务派遣公司
上海贺宸装饰设计有限公司
武汉晟氏丰商贸有限公司 官网
上海恒宇钢铁有限公司
河南浩源设计装饰工程有限公司
长沙婚介,湖南婚姻介绍,长沙正规婚介所,权威婚介所,长沙单身交友俱乐部,最好的婚姻介绍所-长沙甜蜜蜜婚姻介绍所
海口龙华鑫商网络科技工作室
药材种植机,药材收获机,药材挖掘机-曲阜建鑫农业械制造有限公司
上海康大橡胶制品制造有限公司
东莞利奇五金制品有限公司-不锈钢地漏,子母合页,不锈钢玻璃门拉手,不锈钢玻璃门锁,玻璃门地弹簧,不锈钢衣钩,五金研发制造
泉山区七鲜配农产品店
成都柒玖柒玖商贸有限责任公司
湖北丹芮商贸有限公司
英福睿科沃赛思(北京)国际信息技术有限公司
亳州市教育科学研究所
丽水市试澳鞋加工合伙企业
新乡市先锋振动机械有限公司
陵水县可荣莫商贸有限公司
韶关中一税务师事务所有限公司
江西易德医药有限公司-首页
河南大学成人教育_成人大专_成人本科
首页 | WTDT 今日清单-广州怪兽文化传播有限公司